1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: EON SYSTEM Sp. z o.o. NIP: 9542783693 REGON: 368562253 Adres siedziby: 43-430 Wiślica, ul. Ślusarska 6, e-mail: kontakt@eonsystem.pl telefon: +48 606 795 262 (zwana dalej „Administratorem”, „EON System” lub „my”).

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Okres przechowywania
Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon	Art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO (działania przed zawarciem umowy / prawnie uzasadniony interes)	Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (max 6 lat) lub wycofania zgody / sprzeciwu
Przedstawienie oferty / wyceny instalacji fotowoltaicznych, smart home itp.	Art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO	Jak wyżej
Zawarcie i wykonanie umowy o montaż / serwis	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO	Przez czas trwania umowy + okres przedawnienia roszczeń (zwykle 3–6 lat)
Obsługa gwarancji i serwis pogwarancyjny	Art. 6 ust. 1 lit. b) i c) RODO	Przez okres gwarancji + 1 rok po jej upływie
Prowadzenie działań marketingu własnego (newsletter, jeśli subskrypcja)	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO lub zgoda (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną + art. 172 Prawa telekomunikacyjnego)	Do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
Realizacja obowiązków prawnych (faktury, rachunki, rozliczenia podatkowe)	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO	5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności (ustawa o rachunkowości)
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO	Do czasu przedawnienia roszczeń

3. Jakie dane przetwarzamy?

Najczęściej:

• imię i nazwisko / nazwa firmy
• numer telefonu
• adres e-mail
• adres nieruchomości / lokalizacji instalacji (ulica, kod pocztowy, miejscowość)
• informacje o rocznym zużyciu energii (z faktur / licznika)
• dane z umowy i protokołu odbioru (jeśli dojdzie do zawarcia umowy)
• numer NIP (w przypadku firm)
• ewentualnie numer rachunku bankowego (zwrot nadpłaty / rozliczenie)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu (hosting, poczta e-mail, firmy kurierskie, firmy serwisowe, księgowość – na podstawie umów powierzenia przetwarzania),
• operatorowi sieci dystrybucyjnej (np. TAURON Dystrybucja) – w zakresie zgłoszenia mikroinstalacji,
• organom publicznym (US, ZUS – w zakresie wymogów prawa),
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (sądy, komornicy itp.).

Nie przekazujemy danych do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych.

5. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa (z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z prawa):

• prawo dostępu do danych i ich sprostowania
• prawo do usunięcia danych („bycie zapomnianym”)
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do przenoszenia danych
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie marketing bezpośredni i prawnie uzasadniony interes)
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie) – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem

Aby skorzystać z praw, napisz na adres e-mail Administratora lub listownie na adres siedziby.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania, poprawy jakości usług i analizy ruchu.

Rodzaje cookies, które stosujemy:

• Niezbędne (techniczne) – niezbędne do działania strony (np. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo) – nie wymagają zgody
• Analityczne – zbierają informacje o sposobie korzystania z witryny (np. Google Analytics, jeśli wdrożone) – wymagają zgody
• Funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (np. wybór języka, jeśli dostępny)
• Reklamowe / marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (jeśli wdrożone, np. Meta Pixel, Google Ads) – wymagają zgony

Zarządzanie cookies:

Przy pierwszym wejściu na stronę wyświetlamy baner z możliwością wyrażenia zgody / zarządzania ustawieniami. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą naszego panelu preferencji cookies (jeśli wdrożony). Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić poprawne działanie strony.

Szczegółowe informacje o cookies stosowanych przez nas i naszych partnerów znajdziesz w panelu cookies / w odrębnej zakładce „Ustawienia cookies” na dole strony.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

8. Postanowienia końcowe

Polityka jest regularnie weryfikowana i może ulegać zmianom. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie www.eonsystem.pl/polityka-prywatnosci (lub podobny link w stopce).

W razie pytań dotyczących prywatności – zapraszamy do kontaktu: [wstaw e-mail].

Data ostatniej aktualizacji: 8 lutego 2026 r.